Polityka zwrotów i zwrotów

1 – Prawo do zwrotu

Nasze prawo do zwrotu dotyczy wszystkich klientów. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z produktu lub masz problem, taki jak uszkodzony lub wadliwy artykuł, możesz zwrócić produkt w celu uzyskania zwrotu kosztów lub wymiany. Zobowiązujemy się do gwarantowania jakości naszych produktów i zapewnienia satysfakcji naszych klientów.

2 – Wymiana

Akceptujemy wymianę. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, możesz to zrobić zgodnie z naszą polityką wymiany. W ten sposób bez trudu znajdziesz produkt, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

3 – Warunki i termin zwrotu

– Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną w celu zarejestrowania wniosku o zwrot.

– Ważne jest, aby produkt został zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w idealnym stanie, bez uszkodzeń i wraz ze wszystkimi akcesoriami.

– Po zarejestrowaniu wniosku o zwrot masz 30 dni na zwrot produktu.

4 – Sposób zwrotu i koszty zwrotu

Zwroty można wysyłać pocztą. Koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wadliwy lub wystąpił błąd z naszej strony.

5 – Termin zwrotu kosztów

Po otrzymaniu zwróconego produktu sprawdzimy go. Jeśli produkt spełnia nasze warunki zwrotu, zwrot kosztów zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot kosztów nastąpi tą samą metodą płatności, której użyłeś podczas zakupu. Należy pamiętać, że czas przetwarzania może się różnić w zależności od instytucji finansowej.

6 – Skontaktuj się z obsługą klienta

Jeśli masz pytania dotyczące naszych warunków zwrotu i wymiany lub chcesz zainicjować zwrot, nie wahaj się z nami skontaktować. Można się z nami skontaktować pocztą elektroniczną pod adresem contact@aitic-electro.com lub pocztą tradycyjną pod adresem 76 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS FRANCE.

Nasz zespół jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00. Staramy się odpowiadać na wszystkie pytania tak szybko, jak to możliwe.